Sobre a Serenn
Operamos villas privativas na Rodovia Ilhéus–Itacaré desde 2017, com equipe e logística próprias.
Uma operação construída ao longo de oito anos
A Serenn LTDA começou em 2017 com a reforma de uma casa de três quartos no km 26 da Rodovia Ilhéus–Itacaré. O plano inicial era simples: manter a casa em bom estado e alugar por temporadas longas, sem intermediários. Com o tempo, ficou claro que o que diferenciava cada estadia não era o número de quartos, mas a qualidade da equipe de apoio e a clareza das informações passadas antes da chegada.
Hoje, operando como Serenn LTDA, mantemos três propriedades na mesma área — duas com acesso direto à praia e uma voltada para o interior da mata. Cada casa tem zelador fixo, rotina de manutenção documentada e um guia escrito sobre sistemas de água, filtração, piscina e estradas. Não terceirizamos a gestão; as pessoas que respondem ao telefone conhecem cada imóvel.
Nosso foco continua sendo estadias de três noites a um mês, para grupos que querem privacidade e estrutura sem abrir mão de estar na Costa Sul da Bahia.
Três tipos de estadia, cada uma com estrutura própria
A Serenn oferece aluguel de villas para grupos e famílias, com períodos que variam de três noites a um mês completo. Cada pacote inclui equipe, utilidades e serviços definidos no momento da reserva.
- Três Noites na Casa do Pátio — casa de três quartos com jardim interno, piscina natural e faxina diária, para até seis pessoas.
- Oito Noites com Cozinheira — casa de quatro quartos com cozinheira, lavanderia e traslado do aeroporto de Ilhéus, para até oito pessoas.
- Trinta Noites na Costa Sul — casa ampla com ala de hóspedes, escritório e serviços completos para temporadas longas de famílias ou equipes.
km 26 da Rodovia Ilhéus–Itacaré, Bahia
Todas as propriedades ficam no mesmo trecho da rodovia, dentro do município de Itacaré, no Sul da Bahia. A área de Mata Atlântica começa no muro das casas. A praia mais próxima fica a cerca de oito minutos a pé, e o centro de Itacaré está a 26 km — tempo de percurso entre 25 e 40 minutos dependendo do trânsito na estrada.
O Aeroporto de Ilhéus (IOS) é o ponto de chegada mais comum, a cerca de 65 km. Também é possível chegar de carro por Feira de Santana, pela BR-101 com acesso pela BA-654.
Rodovia Ilhéus–Itacaré 742, km 26 – Itacaré, Bahia – BA, 45530-000, Brasil
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A equipe por trás de cada estadia
Coordenador de reservas
Responsável pelo atendimento inicial, propostas e acompanhamento até a confirmação. Conhece o calendário de todas as casas e responde às consultas em até um dia útil.
Zelador residente
Cada propriedade tem zelador fixo que vive nas proximidades. Cuida da manutenção preventiva, piscina, sistema de água e filtração, e está disponível durante o horário de atendimento em caso de necessidade.
Equipe de limpeza
Faxina diária ou semanal conforme o pacote. A equipe tem roteiro definido e usa os mesmos produtos em todas as casas. A vistoria de entrada e saída é feita junto com o hóspede.
Cozinheira (pacote selecionado)
Disponível no pacote de oito noites. Prepara café da manhã diariamente e jantar em cinco noites por combinação prévia. Cuida das compras e adapta o cardápio a restrições alimentares informadas na reserva.
O que orienta o nosso trabalho
Transparência antes da chegada
Todo hóspede recebe um guia escrito com o estado atual da propriedade — sistema de filtração, condições da estrada, distâncias e contatos úteis. Evitamos surpresas que interrompem uma estadia.
Manutenção preventiva documentada
Cada casa tem um registro de manutenção atualizado. Verificamos piscina, filtros, telhas e equipamentos de forma regular, e registramos o que foi feito. Em estadias de trinta dias fazemos uma vistoria intermediária com o hóspede presente.
Atendimento direto por telefone
Não usamos sistemas de ticket. Durante o horário de atendimento (Segunda a Sexta, 09:00–18:00, horário de Brasília), qualquer dúvida é resolvida por telefone ou WhatsApp com a equipe que conhece a casa.
Tem datas em mente? Consulte a disponibilidade diretamente com a nossa equipe.